Ich habe ein eBook gekauft und keine Mail erhalten – was kann ich tun?
Direkt nach Zahlungseingang wird dir automatisch eine eMail zugeschickt. In der eMail befindet sich der Download-Link für das eBook. Diesen kannst du nutzen um, immer wieder das jeweilige eBook in der aktuellsten Version herunterzuladen. Daher lohnt es sich, die E-Mail zu speichern. Schau auch gerne mal ins Spam-Fach. Dort wird die E-Mail manchmal wegen des Links einsortiert. Noch nicht gefunden? Dann schau bitte nach, ob es einen Vertipper gab oder ob du die richtige E-Mail Adresse angegeben hast.
Benötige ich für das eBook einen eBook-Reader (Kindle)?
Das eBook ist im PDF-Format. Dieses lädst du dir auf PC, Tablet oder Handy und druckst von dort aus den Schnitt aus. Du brauchst lediglich ein Programm, das PDF öffnen kann.
Was mache ich mit der ZIP-Datei?
Manche Schnittmuster bzw. eBooks sind im ZIP-Format. Du musst diese Datei entpacken (“entzippen”). Neuere Rechner können dies standard-mäßig ohne extra Programm. Bei älteren PCs benötigst du gegebenenfalls ein ZIP-Programm. Ich nutze dafür zum Beispiel “7-Zip”.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Bei uns kannst du per Kreditkarte, Paypal oder Lastschrift bezahlen. Wenn du andere Zahlungsmöglichkeiten nutzen magst, empfehle ich dir, das eBook in meinem Makerist-Shop zu kaufen.
Kann ich aus dem Ausland (z.B. Schweiz oder Österreich) ein eBook kaufen?
Zur Bestellung aus Österreich oder der Schweiz: wir arbeiten daran – es wird in naher Zukunft möglich sein. Bis es soweit ist, bekommst du meine Schnittmuster auch bei Makerist.
Gibt es auch Papierschnittmuster?
Zu deiner Frage: Ich biete derzeit tatsächlich nur digitale Schnittmuster an. Du kannst dir meine Schnitte aber plotten lassen. Schnittherzchen bietet zum Beispiel einen Service für DIN a4-Schnitte an.