Ich habe ein eBook gekauft und keine Mail erhalten – was kann ich tun?
Direkt nach Zahlungseingang wird dir automatisch eine eMail zugeschickt. In der eMail befindet sich der Download-Link für das eBook. Diesen kannst du nutzen um, immer wieder das jeweilige eBook in der aktuellsten Version herunterzuladen. Daher lohnt es sich, die E-Mail zu speichern. Schau auch gerne mal ins Spam-Fach. Dort wird die E-Mail manchmal wegen des Links einsortiert. Noch nicht gefunden? Dann schau bitte nach, ob es einen Vertipper gab oder ob du die richtige E-Mail Adresse angegeben hast.
Anschließend schickst du mir deine Bestellbestätigung an sabine@sewsimple.de
Dann kümmere ich mich gerne um dein Anliegen.
Benötige ich für das eBook einen eBook-Reader (Kindle)?
Das eBook ist im PDF-Format. Dieses lädst du dir auf PC, Tablet oder Handy und druckst von dort aus den Schnitt aus. Du brauchst lediglich ein Programm, das PDF öffnen kann.
Was mache ich mit der ZIP-Datei?
Manche Schnittmuster bzw. eBooks sind im ZIP-Format. Du musst diese Datei entpacken (“entzippen”). Neuere Rechner können dies standardmäßig ohne extra Programm. Bei älteren PCs benötigst du gegebenenfalls ein ZIP-Programm. Ich nutze dafür zum Beispiel “7-Zip”. Das ist ein kostenloses Programm, das du dir auf geprüften, sicheren Seiten herunterladen kannst.
Wenn das Programm installiert ist, klickst du einfach mit rechtem Mausklick auf die Datei die du öffnen willst. Und wählst “Alles extrahieren” aus. Dann hast du die PDF-Dateien und kannst loslegen.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Bei uns kannst du per Kreditkarte, Paypal oder Lastschrift bezahlen. Wenn du andere Zahlungsmöglichkeiten nutzen magst, empfehle ich dir, das eBook in meinem Makerist-Shop zu kaufen.
Gibt es auch Papierschnittmuster?
Zu deiner Frage: Ich biete derzeit tatsächlich nur digitale Schnittmuster an. Du kannst dir meine Schnitte aber plotten lassen. Schnittherzchen bietet zum Beispiel einen Service für DIN A4 Schnitte an. Viele meiner Schnitte gibt es aber auch im A0-Format, das du dir bei einem Plotterdienst oder im Copy-Shop plotten lassen kannst.